Política de reembolso

En Prime Nova Store queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu pedido, puedes solicitar un reembolso siguiendo las condiciones descritas a continuación.

En Nuestra tienda tienes hasta 7 días  desde que recibes tu pedido para poder solicitar un reembolso. 

Para que el reembolso sea valido, el producto debe estar en perfecto estado, sin uso y con su empaque original.

El cliente es responsable de enviar el producto de vuelta, ya sea a la bodega del proveedor o a la dirección que le indicaremos por correo una vez iniciando el proceso.

Para poder realizar el reembolso, por favor escríbenos  storeprimenova@gmail.com , indicando tu numero de pedido y fotos del producto. 

Una vez recibido y verificado el producto, procederemos al reembolso correspondiente.